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键盘上敲出来的业绩  (2009/03/23 10:59)




[精]我的销售生涯: 我键盘上敲出来的业绩
阅读次数:1191相关评论:3条
作者:zzjdsj发表时间:2008-8-7

        现在是互联网时代, 我从事销售4年了. 我的销售业绩都是在键盘与电话中上实现的.  


        其实,做销售不一定要能说会道, 销售具有一定的内涵,我一直觉得, 我卖给客户的不是产品,是经验, 我与客户的交往,我没有觉得谁被动谁主动过, 有理不在声高嘛, 我们为客户带去的是财富. 


         在从事销售的过程中,很多人一开口就要求报价,即使在键盘上也一样, 价格对于不了解产品的顾客来说, 报价只是一个很空虚的数据.没有实际意义. 对客户的报价要求: 我只会用"优惠 "两个字回答.  优惠不一定要体现的价格中, 可以隐含很多客户没有想到的交易条件.


       当我们了解客户的情况后, 我们就可推荐一款适合他的产品. 这样排除了客户对某产品的排斥心里. 


      客户的寻价有很多种: 1:确实需要产品 ---对产品不会了解太多,订货急促,刚开始量不大    2、 对比产品价格的---这种客户成交比例小。他们想要的答案不是一个单一的数据,而是别人对他们的一种认可, 这需要在沟通时发挥自己的技巧了。 如果我们把他的心攻破了, 这个客户迟早都会找你合作。3、同行探行情的--往往会一直关注价格,对你的产品又很熟悉, 要求报价品种多。 


       销售, 做的是斗心工作。 没有心眼往往会被别人牵着走的。 那种销售很痛苦的。 


       我是一个实实在在的人, 如果某个产品存在瑕疵, 我绝不会为这些瑕疵找一个完美的理由。 瑕疵就是瑕疵,不可能以次充好的 。


        我们的网站:www.zzjd.com. 全部是家用塑料制品。

 

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